Сотрудники центра поддержки семьи и детства района Хорошево-Мневники прошли профтренинг

Специалистам рассказали о корректном общении с клиентами

Для сотрудников Центра поддержки семьи и детства СЗАО по району Хорошево-Мневники прошел тренинг «Корректное общение с клиентами».

— Людям, которые обращаются за помощью в Центр поддержки семьи и детства СЗАО, специалисты теперь готовы дать информацию и оказать помощь в более корректной, дружелюбной, внимательной и позитивной форме, — рассказал тренер Максим Софьин.

В ходе тренинга сотрудники получили информацию, которая позволяет повысить эффективность и результативность работы при общении с клиентами, на практике разбирались ситуации по улучшению качества оказания услуг населению, выявлялись недочеты в общении специалиста центра и клиента. (ео)